Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de aceites de oliva ofrecen?
Ofrecemos aceite de oliva virgen extra de la más alta calidad, tanto en versiones convencionales como ecológicas.
¿De dónde provienen las aceitunas utilizadas para producir su aceite?
Todas nuestras aceitunas provienen de nuestros propios olivares citados en Villatobas (Toledo, España), garantizando un producto 100% local y artesanal.
¿Cuál es el proceso de extracción del aceite?
Utilizamos un método de extracción en frío para preservar todas las propiedades nutricionales y el sabor auténtico del aceite.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra tienda online, o contactarnos por teléfono o correo electrónico para pedidos más grandes.
Mi producto ha llegado dañado. ¿Qué hago?
Si tu pedido ha llegado dañado, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las primeras 48 horas con fotos del daño. Estaremos encantados de ayudarte con una solución, ya sea enviando un reemplazo o reembolsando el importe.
¿Cuál es la diferencia entre el aceite convencional y el ecológico?
El aceite ecológico proviene de aceitunas cultivadas sin el uso de pesticidas o fertilizantes sintéticos, mientras que el convencional sigue prácticas agrícolas tradicionales.
¿Cómo debo almacenar el aceite de oliva virgen extra?
Para mantener su frescura, te recomendamos almacenarlo en un lugar fresco y oscuro, alejado de la luz directa y fuentes de calor.
¿Cuál es la vida útil de su aceite de oliva?
Nuestro aceite de oliva virgen extra tiene una vida útil de hasta 18 meses si se almacena adecuadamente.
¿Vendéis al por mayor?
Sí, ofrecemos ventas al por mayor para negocios y distribuidores. Puedes contactarnos directamente para obtener información sobre precios y cantidades mínimas de pedido pinchando aquí (insertar enlace de ‘Venta al por mayor).
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra si el producto no ha sido abierto ni usado.
¿Qué es el programa de ‘Apadrina un Olivo’?
Por una suscripción anual de 90€, puedes apadrinar un olivo y recibir 15L de aceite de oliva virgen extra directamente en tu casa cada año.
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Ponte en contacto. Estaremos encantados de ayudarte